Техническая поддержка сайта
Итак, разработка завершена и сайт создан. Что теперь? Теперь необходимо сделать так, чтобы на сайт приходили посетители, которые потом превращались бы в реальных покупателей или становились бы постоянными посетителями информационного ресурса. Для этого необходима поддержка и сопровождение веб-сайта.Что входит в поддержку веб-сайта?
Поддержка веб-сайта предполагает:
- обеспечение работоспособности сайта,
- мониторинг состояния сайта на предмет наличия вирусов,
- создание новых страниц,
- подготовку и расположение на веб-сайте графических материалов,
- разработку специальных модулей для веб-сайта,
- ведение информационной рассылки с веб-сайта и многое другое.
- Благодаря тому, что при создании веб-сайта Интернет-агенство "Ферт" устанавливает на него систему управления сайтом, наши клиенты могут осуществлять поддержку веб-сайтов самостоятельно. Для этого не требуются ни специальные знания, ни дополнительный человек в штате.
Кому нужна поддержка веб-сайтов?
Однако иногда наши клиенты крайне заняты своей деятельностью и не могут выделить ни минуты своего драгоценного времени на работу с веб-сайтом. При этом веб-сайт является для них эффективным бизнес-инструментом, который они не хотят оставлять без присмотра. Именно для таких случаев нами и предлагаются программы по поддержке веб-сайтов.
Поддерживаем ли мы сайты, созданные в других студиях?
Да, мы готовы заняться поддержкой веб-сайтов, созданными другими студиями.
Сколько стоит месячная поддержка сайта?
Мы предлагаем несколько вариантов совместной работы:1. Постоянная работа с сайтом с ежемесячной абонентской платы
Для данного варианта Вы можете выбрать один из готовых тарифов или заказать индивидуальный подбор тарифа. Просто напишите на почту support@fert.ru или отправьте заявку с сайта.
|
|
Старт |
Стандарт |
Бизнес |
|---|---|---|---|
|
Абонентская плата в месяц |
11600 руб. |
23400 руб. |
48400 руб. |
|
Количество часов работы любого сотрудника (копирайтер, контент-менеджер, дизайнер, программист, верстальщик) |
4 |
9 |
22 |
|
Скорость реакции на заявки |
1 раб. день |
1-8 раб. часов |
2 часа |
|
Информационная поддержка |
|||
|
Размещение предоставленной информации (тексты, изображения, видео и др) |
|
|
|
|
Подготовка и размещение необходимых материалов (подготовка графических материалов для страниц, написание текстов) |
|
|
|
|
Техническая поддержка |
|||
|
Настройка хостинга и общение с технической поддержкой хостинга сайта |
|
|
|
|
Хранение паролей (домен, хостинг, FTP, система администрирования и др) |
|
|
|
|
Обновление системы или отдельных модулей |
|
|
|
|
Устранение возникающих ошибок и неполадок в работе сайта |
|
|
|
|
Лечение от вирусов, удаление вредоносного кода с сайта |
|
|
|
|
Дизайн и верстка дополнительных элементов или страниц |
|
|
|
|
Программирование дополнительного функционала |
|
|
|
|
Управление доменной почтой, перенос почты на сервера Google или Яндекс |
|
|
|
|
Мониторинг и диагностика |
|||
|
Мониторинг работы сайта |
|
|
|
|
Контроль сроков продления доменного имени, хостинга и доп.хостинговых услуг |
|
|
|
|
Создание и хранение резервных копий сайта (помимо сохраняемых на хостинге) |
|
|
1 раз в неделю |
|
Проверка наличия вредоносного кода |
|
|
|
|
Проверка уведомлений об ошибках на сайте, рекомендации по их исправлению |
|
|
|
|
Экспресс-аудит сайта, рекомендации по необходимым исправлениям |
|
|
1 раз в месяц |
|
Отчеты и взаимодействие |
|||
|
Отчет о выполненных задачах за месяц и затраченному времени |
1 раз в месяц |
1 раз в месяц |
1 раз в месяц |
|
Доступ к кабинету поддержки для контроля выполнения задач |
|
|
|
2. Единовременные работы по конкретным задачам
Алгоритм работы:
- Вы присылаете свои пожелания и задачи для сайта
- Мы их калькулируем, исходя из стоимости часа 2900 руб
- Вы оплачиваете работу
- Мы работаем, Вы комментируете и вносите поправки